Política de Privacidade
Quem trata os seus dados?
Elson Moreira é o responsável pelo tratamento dos dados recebidos para responder aos pedidos de assistência informática. Para questões sobre os seus dados, contacte support@elsonmoreira.com ou +351 917 905 536. A assistência presencial tem como base São Martinho do Porto, Portugal, mediante marcação.
Que dados são utilizados e para quê?
O pedido inclui o nome, o email, o telefone quando indicado, o tipo de cliente, o tipo e a descrição do problema e a preferência de assistência. Estes dados destinam-se a analisar o pedido, entrar em contacto consigo e organizar a assistência solicitada. Não envie palavras-passe nem informação confidencial.
Como funciona este formulário?
Ao submeter o formulário, os dados são enviados por ligação segura ao serviço FormSubmit, que encaminha o pedido para support@elsonmoreira.com. O envio não abre a sua aplicação de email. O website não guarda o pedido numa base de dados própria; os campos mantêm-se na página enquanto esta está aberta e o navegador pode aplicar as suas funções de preenchimento automático.
O FormSubmit processa o pedido e envia-o por email para support@elsonmoreira.com, endereço encaminhado para a caixa Gmail de Elson Moreira. O FormSubmit e a Google intervêm na transmissão e no armazenamento da mensagem de acordo com as respetivas condições e políticas. A infraestrutura de alojamento do website pode tratar dados técnicos necessários à disponibilização e segurança do serviço, como o endereço IP. Consulte a política de privacidade do FormSubmit.
Fundamento e conservação
O consentimento assinalado no formulário permite tratar os dados para responder ao contacto. Quando o pedido visa a prestação de um serviço, o tratamento também pode ser necessário para diligências pré-contratuais solicitadas por si e para executar esse serviço. Obrigações legais aplicáveis podem justificar a conservação de determinados registos.
O FormSubmit indica que conserva os pedidos no seu arquivo durante 30 dias. As mensagens recebidas por email devem ser conservadas apenas durante o tempo necessário para responder ao pedido e acompanhar o serviço, sem prejuízo das obrigações legais aplicáveis. Pode pedir informação sobre a conservação dos seus dados através do contacto acima. O prestador externo pode tratar dados fora do Espaço Económico Europeu; consulte a respetiva política para informação sobre esse tratamento.
Os seus direitos
Nos termos aplicáveis, pode pedir acesso, retificação, apagamento, limitação ou portabilidade dos seus dados, bem como opor-se ao tratamento. Pode retirar o consentimento a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento anterior. Para exercer os seus direitos, envie um email para support@elsonmoreira.com.
Pode apresentar uma reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados. Consulte também a informação da Comissão Europeia sobre os direitos de proteção de dados.
Cookies de análise e serviços externos
Este website utiliza o Google Analytics 4 (ID de medição G-KW9YJGR37Z) para compreender as visitas e as páginas consultadas. Com o seu consentimento, o Google Analytics pode utilizar cookies de análise, incluindo _ga e _ga_*, e tratar dados sobre a navegação, o navegador e dispositivo e a localização aproximada. O Google Analytics só é carregado depois de escolher «Aceitar». Se escolher «Recusar», o website não carrega o Google Analytics. Não é utilizado acompanhamento de conversões do Google Ads.
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O FormSubmit recebe os dados apenas quando envia o formulário e pode tratar dados técnicos necessários à entrega e proteção contra abuso. O website não incorpora mapas, vídeos ou fontes externas adicionais.
Alterações e contacto
Esta política deve acompanhar o funcionamento efetivo do website e dos serviços utilizados. Qualquer alteração será apresentada nesta página com a data de atualização. Para esclarecer questões ou pedir assistência, utilize a página de contactos.